Коли поруч вибух, пожежа чи завал — перша реакція природна: паніка, розгубленість, потреба діяти або тікати
Коли поруч вибух, пожежа чи завал — перша реакція природна: паніка, розгубленість, потреба діяти або тікати. Але в масових випадках саме неправильні дії свідків можуть завадити тим, хто рятує життя професійно.
Масовий випадок — це ситуація, коли постраждалих так багато, що ресурси (медичні, рятувальні, логістичні) не встигають впоратись у стандартному режимі. І кожна зайва або хаотична дія може коштувати комусь життя.
З 2022 року таких ситуацій стало більше — через російські атаки по цивільній інфраструктурі. Тому важливо знати, як поводитись, щоб не завадити роботі медиків, рятувальників і поліції.
Що зазвичай відбувається з людьми під час масового випадку:
Шок і дезорієнтація
«Що сталося?» — класична реакція. Люди тремтять, не можуть зосередитись, не розуміють, куди йти.
Панічна розгубленість
Біг, крик, істерика або навпаки — заціпеніння. Часто — неправильні спроби допомогти (наприклад, витягнути постраждалого без стабілізації хребта).
Наслідування натовпу
Люди роблять те, що інші — навіть якщо це шкідливо. Часто з’являються «самопризначені рятівники», які заважають професіоналам.
Пошук інформації і близьких
Панічні дзвінки, вимоги пояснень, конфлікти з рятувальниками.
Короткий сплеск мобілізації
Дехто починає діяти логічно. Але без навичок — допомога часто неефективна або навіть шкідлива.
Які дії можуть бути корисними та допомагають екстреним службам – Міністерство охорони здоров'я України розповідає в інфографіці нижче.
